Construire une solide carrière dans la technologie à travers des produits qui ont un impact sur des millions de vies est une responsabilité et une réussite que Chiara P. a bâti tout au long de sa carrière chez Kimberly-Clark.
C’est pourquoi nous avons profité de l’occasion pour discuter avec elle et mieux comprendre les défis auxquels elle a été confrontée, ses apprentissages et la manière dont elle combine son bien-être avec son travail quotidien. Découvrez notre conversation ci-dessous :
Chiara, parlez-nous de vous et de votre rôle actuel chez Kimberly-Clark.
Chiara : Je m’appelle Chiara P. et je suis italienne mais je vis au Royaume-Uni depuis 20 ans, donc depuis longtemps ! J'ai cette double chose à l'esprit : être un peu italienne et un peu britannique, mais cela me permet d'avoir deux équipes à la Coupe du monde de foot !
Je dirige actuellement les équipes de produits de gestion de la croissance des revenus (Revenue Growth Management, RGM) sous l’égide de la Transformation commerciale. Nous nous efforçons de créer des solutions analytiques, y compris des cas d’utilisation d’intelligence artificielle/apprentissage machine, pour faire progresser et accélérer les capacités d’analyse critiques.
Parlez-nous un peu de votre parcours professionnel chez Kimberly-Clark.
Chiara : Oui, ça fait maintenant 17 ans. J’ai commencé dans les services partagés à l’époque, où nous nous occupions de toute l’Europe. À cette époque, je travaillais principalement dans le domaine des commandes aux encaissements pour l’Europe/le Moyen-Orient. Je m’occupais de l’Italie, de l’Europe du Sud et du Royaume-Uni.
Quelques années plus tard, j’ai décidé de saisir une opportunité et de postuler à un poste de partenaire commercial financier pour la chaîne d’approvisionnement dans notre division Kimberly-Clark Professional. Cela m’a beaucoup appris et j’étais complètement hors de ma zone de confort. Ce rôle a été déterminant pour comprendre ce que je pouvais faire.
Un mentor proche a vu mon potentiel et m’a encouragée à postuler à un poste de coordinatrice de portefeuille technologique en tant qu’agent du changement pour mettre en œuvre des processus mondiaux. J’ai travaillé à ce poste pendant deux ans jusqu’à ce que j’aie l’opportunité de travailler en tant que partenaire commerciale pour Kimberly-Clark Professional.
Je connaissais beaucoup de parties prenantes et de processus chez Kimberly-Clark Professional. Je connaissais beaucoup de monde, mais la courbe d’apprentissage a été rude. Cependant, je connaissais les gens, je savais que j’avais des relations, et je connaissais certains des processus, donc j’ai pris le rôle pour cette raison. C’était un rôle difficile, mais j’en ai tiré de grands enseignements.
Que pensez-vous de la
culture de Kimberly-Clark ?
Chiara : J’espère avoir eu un impact sur la culture de Kimberly-Clark depuis 17 ans que je suis ici. La culture est la façon dont nous nous comportons tous ensemble. Je pense que pour moi, la raison pour laquelle je suis toujours chez Kimberly-Clark après toutes ces années dépend de plusieurs choses. Tout d’abord, la culture actuelle est celle où nous n’avons pas besoin de faire du baby-sitting avec les gens, mais nous prenons vraiment soin les uns des autres et de la planète. La deuxième chose, qui est super, super importante, c’est de toujours faire ce qui est juste. En cas de problème, nous nous efforçons de le résoudre, et je pense que c’est une chose dont je suis très fière au sein de notre culture.
Quels conseils donneriez-vous aux talents qualifiés qui veulent travailler chez Kimberly-Clark ?
Chiara : Mon conseil serait de vous familiariser avec votre équipe, votre équipe élargie et vos parties prenantes mondiales.
Si vous gérez un certain processus, comprenez qui vient avant et qui vient après. Familiarisez-vous également avec votre organisation. Je dirais que cela vous aidera vraiment.
Comment gérez-vous votre équilibre vie privée, vie professionnelle ?
Chiara : Il n’y a pas de formule magique ; l’équilibre vie privée, vie professionnelle est une chose très personnelle. Ce qui fonctionne pour moi ne fonctionne pas pour vous.
Par exemple, il est important pour moi de garder un peu d’espace entre le travail et ma vie privée, surtout maintenant que je travaille à domicile. Je dois prévoir du temps pour faire de l’exercice. C’est quelque chose qui est très important pour ma santé mentale afin de garder un bon équilibre.
Une autre chose, c’est que quand la journée est finie, elle est vraiment finie. Je ne regarde pas mon téléphone. Je ne vais pas sur l’application. Les week-ends sont mon temps personnel, donc je ne travaille pas pendant le week-end ; je ne pense pas l'avoir jamais fait, et c'est la chose à faire.
Pouvez-vous nous faire part de vos réflexions sur l’innovation DTS (Digital Technology Solutions) ?
Chiara : Il y a donc beaucoup d'opportunités dans l'innovation. Ce que j’aime dans l’innovation, c’est trouver l’équilibre entre faire quelque chose de petit et prouver un concept, puis avoir le temps, l’argent, les ressources pour faire quelque chose de nouveau. J’espère que nous pourrons réaliser des projets plus petits et obtenir les ressources et un petit budget pour nous concentrer sur les dernières idées. Je pense que cela pourrait être très utile et que ce serait bien que Kimberly-Clark concrétise davantage d’idées de ce type.